Política de privacidad
En Fluvigo damos mucha importancia a la protección de tus datos personales. Esta página te explica, de forma sencilla y con total transparencia, qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo mantienes el control.
Última actualización: septiembre de 2025 · Fluvigo — www.fluvigo.fr
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento es:
- Fluvigo SAS, sociedad del grupo Septvila SAS
- 10 Quai des Belges — 67000 Strasbourg, France
- SIREN: 988 060 620 · SIRET: 988 060 620 00016 · IVA: FR00988060620
- Correo electrónico: info@fluvigo.fr
2. ¿Qué datos recopilamos?
Solo recopilamos los datos necesarios:
- Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas — mediante las cookies y nuestras herramientas de análisis.
- Contacto y newsletter: tu nombre, tus apellidos y tu dirección de correo electrónico, si decides compartirlos con nosotros.
No recopilamos ningún dato sensible.
3. ¿Por qué utilizamos estos datos?
Tus datos solo sirven para:
- hacer que el sitio funcione correctamente y garantizar su seguridad;
- entender cómo se utiliza nuestro sitio, para mejorarlo;
- responder a tus mensajes enviados a través del formulario de contacto;
- enviarte correos informativos sobre Fluvigo, si lo has solicitado.
Nunca revendemos tus datos.
4. Base jurídica
- Tu consentimiento: para la suscripción a la newsletter y el uso de cookies no esenciales.
- Nuestro interés legítimo: para la seguridad y la mejora del sitio.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos solo pueden transmitirse a proveedores técnicos de confianza:
- nuestro proveedor de alojamiento web, IONOS;
- nuestra herramienta de emailing, Brevo;
- nuestras herramientas de medición de audiencia, por ejemplo Google Analytics.
Estos proveedores respetan la normativa vigente y no pueden utilizar tus datos con otros fines.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Correos electrónicos y newsletter: hasta que te des de baja.
- Formularios de contacto: hasta 3 años después de tu último contacto con nosotros.
- Cookies: 13 meses como máximo.
- Datos técnicos (registros de conexión): unos meses, con fines de seguridad.
7. Tus derechos
Tienes derechos garantizados por el RGPD:
- acceder a tus datos;
- rectificarlos si son incorrectos;
- solicitar su supresión;
- oponerte a determinados tratamientos;
- solicitar una copia de tus datos (portabilidad).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a webmaster@fluvigo.fr. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.
8. Seguridad
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido.
9. Cookies
El sitio Fluvigo utiliza cookies para:
- garantizar el buen funcionamiento del sitio — cookies técnicas;
- medir la audiencia y mejorar la experiencia de usuario — cookies analíticas.
En tu primera visita, un banner te permite elegir entre aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes modificar esta elección en cualquier momento.
10. Actualización
Podemos modificar esta política si es necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de actualización.
Nuestro compromiso
En Fluvigo, tu confianza es esencial. Tus datos te pertenecen: nos comprometemos a tratarlos con respeto, transparencia y responsabilidad.
La aplicación de guiado y anticipación fluvial